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TikTok Shop Live Management(TikTok Shop -ライブマネジメント)

AnyMind Group

Location: Tokyo, JapanPosted: Aug 6Category: Creator CommerceCompany type: Creator TechApply route: Apply direct
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【新規事業】TikTok Shop ライブコマース運営


業務内容

主にTikTok ShopやInstagram等を活用したプロモーション案件において、インフルエンサー(KOL)の選定・キャスティングから、配信進行管理、関係性構築、およびコマーサーのマネジメントを網羅的に担当していただきます。
クライアントの課題解決に向け、エンゲージメントの高い施策を再現性高く実行し、プロジェクトを成功に導くコアメンバーとしての役割を担います。

TikTok Shopライブプロデューサー 

① キャスティング・インフルエンサーマーケティング業務

  • 関係構築・コミュニケーション:公式LINE等への移行案内、詳細条件の提示、サンプルリクエスト(TAPリンク共有等)の案内、およびクリエイターからの質問・FAQ対応。
  • 投稿・配信進行管理:投稿スケジュールの調整、必須訴求ポイントの遵守確認、公開後のステータス確認・効果検証。

② プラットフォーム運用・アカウント管理

  • セラーセンター等の運用:TikTok Partner Centerやセラーセンター等のシステムを活用したプロモーションの複製・新規設定、クリエイター紐付け、公開作業。
  • データ管理:自社ツール(AnyTag等)や管理シート(PO表等)のリアルタイムな更新、ステータス管理。

③ チームマネジメント・業務委託管理

  • コマーサーのディレクション:キャスティングやデータ入力を担当する業務委託メンバーへの業務引き継ぎ、マニュアル作成、日々の進捗管理および相談・クエリへの対応。
  • 業務フローの最適化:チーム全体の生産性を高めるための業務効率化、およびインフルエンサーへの返信率向上のためのアプローチ文章の改善。

TikTok Shop コマーサー運営

①コマーサーの採用・マネジメント、育成・仕組み化


 ・Indeedの管理、公式LINEを活用した募集・情報発信
 ・候補者との面接実施、契約締結業務
 ・シフト管理、配信スケジュールやスタジオ・アカウントの調整(重複や手配漏れの防止)
 ・商品オリエンテーション、配信オリエンテーションの実施
 ・商材の発送手配および管理およびオリエンテーション内容、育成手順、フィードバック方法の標準化(マニュアル作成)

②配信サポートと数値改善


 ・必要な配信の視聴およびコメントサポート(※全配信への常時張り付きは想定しません)
 ・配信実績(視聴数、CVR等)のデータ集計・課題抽出
 ・配信後のコマーサーに対する、数値に基づく改善フィードバックの実施

③クライアント対応・社内外連携


 ・クライアント来社時のスタジオ同伴対応
 ・社内AM(アカウントマネジメント)案件との連携、社内への事例共有
 ・コマーサーの交通費の回収・確認、PO(発注)表への正確な記載

 

 


応募条件

【必須要件】

  • Googleスライド・スプレッドシートの高度な実務経験(コスト管理表への入力、売上進捗の管理、レポーティング資料の作成が自走できるレベル)
  • オンラインでのコミュニケーション(Slack等)がスムーズに行え、丁寧なテキストコミュニケーション(投稿指示書の作成や議事録記載など)ができる方
  • マルチタスクが得意で、タスク管理・進行管理(KOLアサイン〜投稿、LIVE配信のウォッチ・プロモーション設定など)が漏れなく行える方
  • 基本的な数値管理に抵抗がない方(コストや売上進捗の意識を持てる方
  • コミュニケーション能力が高い方

【歓迎要件】

  • 予算周りの設計や管理(固定費/粗利/発注額など)の実務経験、またはビジネス数値の管理経験
  • ライブコマース(LIVE配信)の企画・運営、キャスティングに関わった経験
  • 広告業界、またはブランドPR担当としての実務経験
  • インフルエンサー施策やSNS運用のディレクション、レポーティング資料の作成経験
  • ルーティンワーク(コスト管理表への記載など)も正確かつ几帳面にこなせる方
  • 変化の早いSNSのトレンド(TikTok等)を日々追っている方 
  • インフルエンサー、クリエイター、タレント等のマネジメントやコミュニケーション経験
  •  

 


福利厚生

  • 査定(年2回)
  • 通勤交通費
  • 完全週休二日(土日祝)、年末年始休み
  • 有給(初年度15日)
  • 慶弔休暇、産休、育休
  • 社会保険、雇用保険、健康保険完備
  • 就業時間:10:00-19:00
  • オフィス:六本木ヒルズ31F

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