Client Growth Manager

BAZZAAL 소개

BAZZAAL은 브랜드의 미국 시장 진입과 성장을 돕는 🇰🇷 최고의 인플루언서 마케팅 전문 에이전시입니다.

서울 성수와 Los Angeles 오피스를 기반으로 K-beauty 브랜드의 크리에이터 시딩, Paid Influencer Campaign, TikTok Shop 등을 운영하고 있으며, 앞으로는 Beauty를 넘어 Lifestyle, Wellness 등 다양한 소비재 카테고리로 사업 영역을 확장하고 있습니다. 미국 현지 실행력과 한국 브랜드에 대한 이해를 바탕으로 캠페인 실행뿐 아니라 브랜드의 미국 시장 성장을 함께 고민합니다.

포지션 소개

Client Growth Manager는 담당 클라이언트의 첫 문의부터 제안, 계약, 캠페인 실행, 재계약 및 추가 성장까지 전 과정을 책임지는 역할입니다. CBO에게 직접 리포트하며, 단순히 클라이언트 요청을 전달하고 프로젝트를 관리하는 일반적인 Account Manager 역할과는 다릅니다.

클라이언트의 비즈니스를 이해하고 성장 기회를 찾으며, 시장과 데이터를 기반으로 필요한 전략을 먼저 제안할 수 있어야 합니다. 필요하다면 클라이언트의 기존 가정에도 다른 관점을 제시할 수 있는 분을 찾습니다. 전략과 디테일을 동시에 볼 수 있는 사람을 중요하게 생각합니다.

큰 방향을 설계하면서도 견적, 계약 조건, 일정, 클라이언트 요청사항, 캠페인 진행 상황과 후속 액션까지 놓치지 않아야 합니다. 여러 프로젝트가 동시에 진행되더라도 작은 오류가 쌓이지 않도록 끝까지 확인하고 결과에 책임지는 분을 선호합니다.

주요 업무

Account Growth

담당 클라이언트의 유지, 재계약 및 추가 매출을 책임집니다. 기존 Account 안에서 새로운 협업 기회를 발굴하고 매출 Pipeline과 Forecast를 관리합니다.

Client Strategy

브랜드의 비즈니스, 카테고리와 미국 시장 진출 단계를 이해하고 목적에 맞는 Influencer Marketing 및 Social Commerce 전략을 설계합니다. 시장, Creator, 경쟁사에 대한 인사이트를 실제 실행 가능한 제안으로 연결합니다.

Commercial Ownership

클라이언트의 목표를 구체적인 Campaign Scope와 Budget으로 설계하고, 제안서 작성, 견적, 가격 협상, 계약 체결까지 전 과정을 주도합니다. 프로젝트의 성장성과 함께 적정 수익성도 관리합니다.

Campaign Delivery

프로젝트 시작부터 종료까지 클라이언트의 주요 담당자로 커뮤니케이션합니다. 내부 팀과 협업하며 일정, Deliverables, Creator Target과 주요 조건을 관리하고 문제가 발생하기 전에 Risk를 발견하고 해결합니다.

AI 활용 및 업무 개선

리서치, 제안서, 미팅 준비, Client Communication, Reporting 등 일상적인 업무에 AI를 적극적으로 활용합니다. 단순히 AI Tool을 사용하는 것을 넘어, AI를 활용해 기존 업무 방식을 더 빠르고 정확하게 개선할 수 있는 분을 기대합니다.

이 역할에서 중요하게 보는 결과

• 담당 Account의 매출 유지 및 성장

• 높은 재계약 및 반복 협업 비율

• 일정, 범위와 수익성을 지키는 안정적인 Campaign Delivery

• 클라이언트에게 단순한 실무 담당자가 아닌 Strategic Partner로 신뢰받는 것

• 큰 그림을 보면서도 중요한 디테일을 놓치지 않는 것

이런 분을 찾습니다

• Account Management, Client Servicing, Business Development, Consulting 또는 관련 업무 3년 이상의 경험

• 담당 클라이언트를 직접 맡아 제안, 견적, 가격 협상, 계약 및 프로젝트 실행까지 경험해본 분

• Influencer Marketing 및 Social Commerce에 대한 실무적인 이해가 있는 분

• 클라이언트의 목표를 현실적인 프로젝트 범위와 예산으로 구체화할 수 있는 비즈니스 감각을 갖춘 분

• 여러 Account와 Deadline을 동시에 관리하면서도 숫자, 일정, 조건과 후속 업무의 작은 디테일까지 놓치지 않는 분

• 누가 지속적으로 확인하지 않아도 스스로 우선순위를 정하고 업무를 끝까지 가져갈 수 있는 분

• AI를 일상적인 업무에 적극적으로 활용하고 새로운 업무 방식을 빠르게 학습할 수 있는 분

• 한국어로 클라이언트 미팅을 주도하고 제안서 및 비즈니스 문서를 작성할 수 있는 수준의 커뮤니케이션 능력

• 미국 오피스 및 파트너와 업무상 원활하게 소통할 수 있는 영어 커뮤니케이션 능력

우대 사항

• 글로벌 시장에 진출하는 한국 브랜드와 직접 일해본 경험

• Beauty, Lifestyle, Wellness 등 소비재 카테고리 관련 경험

• HubSpot, Notion, Monday.com, Airtable 등 CRM 및 업무 관리 Tool 사용 경험

• AI와 Automation을 활용해 실제 업무 프로세스를 개선해본 경험

근무 조건

• 고용 형태: 정규직

• 수습 기간: 3개월

• 근무지: 서울 성수 오피스

• 출근 형태: 오피스 근무 + 하이브리드

• 근무 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시

보상

경력과 역량에 따라 업계에서 경쟁력 있는 수준의 보상을 제공합니다.

높은 수준의 Ownership을 가지고 Leadership과 직접 협업하며, BAZZAAL이 K-beauty를 넘어 더 다양한 소비재 카테고리로 확장하는 과정에 함께하게 됩니다.

채용 절차

서류 심사 → 1차 화상 면접 → 2차 대면 면접 → 처우 협의 및 레퍼런스 체크

• 1차 면접은 화상으로 진행합니다.

• 2차 면접은 서울 성수 오피스에서 대면으로 진행합니다.

• 최종 단계에서 처우 협의 및 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크를 진행합니다.

지원 방법

LinkedIn을 통해 지원하거나 아래 이메일로 Resume 또는 경력사항을 보내주세요.

yong@bazzaal.com

메일 제목

CLIENT GROWTH MANAGER - YOUR NAME